درباره‌ی ما
کمتر، اما بهتر.
داستان جوهری
جوهری در سال ۱۴۰۱ با یک باور ساده شروع شد: سفره‌ی خوب نیازی به ظروف سنگین، شکننده و پرزرق‌وبرق ندارد. ما سرویس‌های آرکوپال (اپال تمپرشده) را انتخاب کردیم؛ شیشه‌ای سفید و سبک که هر روز در ماشین ظرفشویی شسته می‌شود، لب‌پر نمی‌شود و سال‌ها مثل روز اول می‌ماند.
چه می‌فروشیم
- جوهری: خط تولید اختصاصی ما با طراحی مینیمال، لعاب یکدست و تأمین قطعه‌ی جایگزین برای هر سرویس.
- برندهای منتخب: Arcopal، Luminarc و Arcoroc از فرانسه و پارس اپال از ایران — همه مستقیم از نمایندگی رسمی. جوهری فقط سرویس کامل می‌فروشد: غذاخوری، چای و قهوه، صبحانه و سرو.
تعهد ما
- سالم به دست‌تان می‌رسد: بسته‌بندی فومی دولایه، و اگر باز هم قطعه‌ای شکست، تا ۴۸ ساعت رایگان تعویض می‌کنیم.
- صداقت: نظرات مشتریان را سانسور نمی‌کنیم؛ فقط خریداران واقعی می‌توانند نظر بدهند.
- مشاوره‌ی واقعی: دستیار هوشمند «رُز» و کارشناسان ما فقط سرویسی را پیشنهاد می‌دهند که به سفره و بودجه‌ی شما بخورد، نه گران‌ترین را.
چرا فقط آرکوپال؟
چون می‌خواستیم در یک چیز خوب باشیم. به‌جای این‌که هزار مدل ظرف از هر جنسی بفروشیم، همه‌ی وقت‌مان را روی شناخت شیشه‌ی اپال گذاشته‌ایم: کدام برند لعاب یکدست‌تری دارد، کدام سرویس قطعه‌ی تکی می‌فروشد، کدام لبه‌ی طلایی بعد از صد بار شست‌وشو هنوز براق است. نتیجه‌اش را در فیلترهای دقیق سایت (تعداد نفرات، ماشین ظرفشویی، مایکروویو، فر) و در راهنماهای مجله می‌بینید.
چطور کار می‌کنیم
- عکس‌های واقعی: هر سرویس را در نور طبیعی و روی سفره‌ی واقعی عکاسی می‌کنیم؛ رنگ سفید همان است که به دست‌تان می‌رسد.
- اقلام دقیق سرویس: در صفحه‌ی هر محصول، فهرست قطعه‌به‌قطعه‌ی سرویس آمده تا «۲۶ پارچه» برایتان شفاف باشد.
- موجودی زنده: وقتی محصولی ناموجود می‌شود همان لحظه در سایت نشان داده می‌شود؛ می‌توانید «اطلاع‌رسانی موجودی» را فعال کنید.
- پشتیبانی همیشه بیدار: دستیار رُز ۲۴ ساعته پیگیری سفارش، ثبت درخواست بازگشت و مشاوره‌ی خرید را انجام می‌دهد و هر وقت بخواهید به اپراتور انسانی وصل می‌شوید.
کجا هستیم
دفتر و انبار جوهری در تهران است؛ سفارش‌های تهران با پیک اختصاصی و سفارش‌های شهرستان با پست پیشتاز یا تیپاکس ارسال می‌شوند. سفارش‌های بالای ۸۰۰ هزار تومان ارسال رایگان دارند. برای دیدن سرویس‌ها از نزدیک می‌توانید با هماهنگی قبلی به نمایشگاه ما در خیابان ولیعصر سر بزنید.